• PRAZO DE VALIDADE DOS CURSOS: É importante destacar que durante o prazo de validade do curso, o aluno terá acesso ilimitado aos vídeos, mas não poderá fazer o download. Durante a vigência, todos os cursos serão atualizados, quando houver alteração de legislação sem qualquer ônus adicional. 

• CERTIFICADOS: O site do 3R permite o ajuste do certificado de acordo com o período de licença para capacitação concedido ao servidor público. Assim, o aluno pode realizar a matrícula e dar início ao curso quando do início do período de licença para capacitação. Para os Órgãos de Recursos Humanos disponibilizamos na aba superior o ícone "Certificados" pelo qual é possível validar o nome do aluno, CPF, período de realização do curso e aproveitamento do aluno. Por exemplo, o aluno (a) pode adquirir seu curso em janeiro de 2020 e só iniciar em maio de 2020 em virtude de mudança da data aprovada pelo órgão de origem quando da aprovação da licença.

• ÓRGÃOS PÚBLICOS: Aceitamos empenhos de órgãos públicos.
• CURSOS IN COMPANY: Realizamos cursos nessa modalidade mediante negociação prévia e respeitado os limites da Lei 12.813, de 16 de maio de 2013 (Lei de Conflito de Interesses).

• AVALIAÇÃO: Ao final do curso os alunos são avaliados por meio de questões objetivas. Em caso de insucesso, o servidor possui direito a mais 2 tentativas (ou seja, são 3 tentativas). O aluno deve obter menção igual ou maior a 70% de aproveitamento.

• PARCELAMENTO: Todos os cursos são vendidos em até 12 vezes sem juros. 

• COMO COMPRAR UM CURSO UTILIZANDO DEPÓSITO EM CONTA (Ganhe 10% sobre o valor final da compra):

                1) Efetuar o cadastro no site, identificar o curso que deseja e o valor do mesmo.                   Aplicar 10% sobre o valor final do curso. 

                2) Efetuar o depósito na conta: Banco Santander - 033; CNPJ:     32.380.894/0001-89 ; Agência: 3067; Conta Corrente: 13003630-0.

                3) Enviar o comprovante com código de autenticação para nossas consultoras de vendas:

                 Emmen Sampaio: comercial@3rcapacita.com.br ou para o zap (85) 99153-1001

                 Luri Daya: luri@3rcapacita.com.br ou para o zap (61) 99828-3212

                 Informar o e-mail cadastrado e o curso.    

• COMO COMPRAR UM CURSO UTILIZANDO O PAG SEGURO (passo a passo):

1) Clique em "Cursos" no menu superior

    Aparece uma lista com todos os cursos, em ordem alfabética. Clique no curso de seu interesse

2) Clique em 'COMPRE AGORA'

    Aparece a tela 'CARRINHO'. Em 'Produtos Selecionados' aparecem as informações sobre o curso (nome, quantidade, valor) 

3) Clique em '>> Concluir compra'

    Aparece a tela 'Página de Login'. Informe seu e-mail e sua senha e clique em 'ENTRAR'.

    Atenção: caso ainda não possua cadastro, clique em 'Criar nova conta''. Você terá que preencher os campos 'Informações Pessoais', 'Informações do Endereço' e 'Senha'.  

4) Você será direcionado para a tela 'Área do Aluno'. Clique em 'Continuar pedido/pagar'

5) Você será direcionado para a tela 'Métodos de pagamento'. Clique em 'Li e aceito os termos de uso' e depois em 'Continuar'

6) Você será direcionado para a tela 'Identificação' (aparecerá a logomarca do pagseguro). Informe seu e-mail e selecione 'Já tenho conta no PagSeguro' ou 'Não tenho conta no PagSeguro'. Se você já tiver conta no pagseguro é porque já está acostumado com os passos daqui pra frente. Vamos continuar nosso passo a passo pensando em quem está comprando pela primeira vez:

   Clique em 'Não tenho conta no PagSeguro' e depois em "Pagar com segurança'

7) Na parte de cima, aparecerá o e-mail no qual você receberá o comprovante de pagamento. É possível alterá-lo.

8) No campo 'Informe o endereço para a entrega' digite o CEP. Quando você digitar, aparecerão automaticamente: Rua, Bairro, Cidade e Estado. Informe o número da sua residência (o complemento é opcional). Esse procedimento é apenas para cadastro, haja vista que não são enviados materiais pelos correios. 

9) Ainda na mesma tela, no campo 'Pagamento', informe 'Cartão de crédito' ou 'Boleto'.

Informe: número do cartão, data de validade, nome do dono do cartão e código de segurança

Ainda na mesma tela:

a)     em 'Dados do dono do cartão' informe: CPF do dono do cartão, Celular do dono do cartão e Data de nascimento;

b)     em 'Parcelamento', clique na setinha do lado e escolha a quantidade de parcelas (o site oferece quatro meses sem juros em todos os cursos);

c)     em 'Endereço da fatura do cartão' escolha 'Igual ao endereço de entrega' (esse é o padrão) ou 'Outro endereço'

d)     Em 'Informe seus dados pessoais' escolha 'Usar os mesmos dados informados para o cartão' (esse é o padrão) ou 'Informar outros dados'

Agora é só clicar em CONFIRMAR O PAGAMENTO e esperar a mensagem de confirmação.

Pronto, a liberação do curso é automática. Vá para o site. As aulas já estarão disponíveis!!!

9.2) SE VOCÊ FOR PAGAR COM BOLETO

Informe seus dados pessoais (Nome, CPF e Celular) e depois clique em 'Gerar boleto'

Imprima ou baixe o boleto e providencie o pagamento. Quando houver a confirmação por parte do PagSeguro (até 24 horas após o pagamento) o acesso ao curso será liberado.

• POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA 3R CAPACITA

A 3R Capacita é uma empresa cujo propósito é prover capacitações de alto nível para servidores públicos federais, estaduais e municipais nos temas de governança, auditoria, controles internos administrativos, gestão de riscos, planejamento estratégico, licitações e contratos, orçamento público, contabilidade pública, contabilidade geral e liderança.

A 3R Capacita possui os seguintes valores: Resiliência, Responsabilidade e Reciprocidade

Para cumprir nossos valores de Resiliência, Responsabilidade e Reciprocidade, a 3R Capacita se preocupa com a privacidade dos dados pessoais coletados para oferta de seus serviços de forma a agregar valor e confiança a todos os nossos clientes.

Dessa forma, em cumprimento ao art. 9º da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), esta política de privacidade demonstra que privacidade e a segurança no tratamento dos dados pessoais é um compromisso da 3R Capacita e estabelece como é feita a coleta e uso das informações pessoais no âmbito da empresa.

1 - O que é Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e para que ela serve?

A Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei 13.709/2018) dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

De acordo com a Lei, dados pessoais são as informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável (art. 5º, I da LGPD).

Já o tratamento de dados pessoais é legalmente considerado como “toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração” (art. 5º, X, da LGPD);

Segundo a LGPD, o tratamento de dados pessoais deve observar a boa-fé e os seguintes princípios:

I - finalidade: realização do tratamento para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades;

II - adequação: compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto do tratamento;

III - necessidade: limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação às finalidades do tratamento de dados;

IV - livre acesso: garantia, aos titulares, de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e a duração do tratamento, bem como sobre a integralidade de seus dados pessoais;

V - qualidade dos dados: garantia, aos titulares, de exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados, de acordo com a necessidade e para o cumprimento da finalidade de seu tratamento;

VI - transparência: garantia, aos titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial;

VII - segurança: utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão;

VIII - prevenção: adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais;

IX - não discriminação: impossibilidade de realização do tratamento para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos;

X - responsabilização e prestação de contas: demonstração, pelo agente, da adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais e, inclusive, da eficácia dessas medidas.

Além disso, a LGPD prevê dois agentes relacionados com o tratamento de dados pessoais: o controlador, o operador e o encarregado. 

O controlador é pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Já o operador é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

2 – Identificação e informações sobre o controlador

A 3R capacita é controladora de dados pessoais quando a ela competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Esta é a situação na qual a 3R atua como fornecedora direta dos serviços de capacitação, como na hipótese na qual um cliente adquire diretamente um de nossos cursos em nosso site.

Além do seu papel como controladora, a 3R também pode figurar como operadora de dados em situações nas quais seja contratada por uma organização pública para prestar serviços de capacitação aos servidores do órgão ou entidade. Nesta situação, o tratamento de dados pessoais realizado pela 3R segue as decisões do contratante (que é o controlador dos dados), expressas no instrumento contratual.

3 – Quais dados pessoais a 3R coleta e para qual finalidade?

A 3R coleta dados pessoais para a finalidade específica de prestação de seus serviços de capacitação. O tratamento de dados pessoais envolve a prospecção de clientes, anúncios, concretização de transações financeiras (pagamento pelos cursos), dados para cadastro na plataforma 3R de educação, emissão de certificados e suporte técnico para cursos ao vivo. 

Assim, os dados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

· Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuário aos conteúdos exclusivos da plataforma (cursos e capacitações oferecidos pela 3R);

· Anúncios: apresentar anúncios para o usuário com base nos dados fornecidos, pelos meios dos canais de comunicação utilizados pela 3R (e-mail, grupos em aplicativos de mensagem instantânea e redes sociais);

· Comercial: os dados são usados para que nosso time entre em contato com clientes e potenciais clientes de maneira a oferecer novas possibilidades de capacitação.

· Dados para concretizar transações: tais dados são usados para recebimento de pagamento e transações financeiras.

· Dados de contrato: dados pessoais também podem ser utilizados para conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão do negócio, como a identificação e caracterização das partes envolvidas no contrato, inclusive as comunicações realizadas entre a empresa e o cliente.

Para o cumprimento das finalidades acima elencadas, a 3R coleta os seguintes dados pessoais:

· Dados de cadastro/anúncios e comercial: e-mail, nome completo e número de telefone.

· Dados para concretizar transações: dados referentes ao pagamento e transações, tais como, número do cartão de crédito e outras informações sobre o cartão, além dos pagamentos efetuados.

· Dados relacionados a contratos: diante da formalização do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços entre a plataforma e o usuário e visitante poderão ser coletados e armazenados dados relativos a execução contratual, inclusive as comunicações realizada entre a empresa e o usuário.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

3.1 Consentimento

O consentimento é a base legal utilizada pela 3R para tratar dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a 3R a tratar seus dados.

Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.

O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da 3R para com seus usuários/clientes, seguindo as legislações pertinentes.

Ao utilizar os serviços da 3R e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e a forma como exercê-los.

A qualquer tempo, e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.

É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade do desempenho adequado de alguma funcionalidade do site que dependa do procedimento. Tais consequências serão informadas previamente.

4 – Qual a forma e a duração do tratamento de dados pessoais realizado pela 3R?

Os dados pessoais coletados pela 3R serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para cumprimento das disposições elencadas em lei e/ou nesta presente Política de Privacidade, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

De modo geral, os dados pessoais serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a 3R perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da LGPD, a saber:

I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.

O armazenamento de dados coletados pela (nome empresarial simplificado) reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.

5 – Informações acerca do uso compartilhado de dados e a finalidade do compartilhamento

A 3R capacita não realiza compartilhamento dos dados pessoais com outro controlador ou operador e não realiza transferência internacional de dados pessoais.

6 – Quais as responsabilidades dos agentes que realizarão o tratamento de dados pessoais?

As responsabilidades da 3R dependerão do modo como atua, se no papel de controladora de dados ou no papel de operadora. Em ambos os casos, as responsabilidades legais estão previstas nos arts. 42 a 45 da LGPD e em outros instrumentos legais, como o Código de Defesa do Consumidor.

Além das incumbências legais da 3R, nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento. Também assumimos o compromisso de implementar medidas técnicas e administrativas aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Adicionalmente, nos comprometemos a adotar uma postura proativa na privacidade dos dados, atuando sempre em colaboração com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e observando as melhores práticas relativas ao tema que sejam compatíveis com a natureza, o escopo, a finalidade, a probabilidade e a gravidade dos riscos e dos benefícios decorrentes de tratamento de dados do titular, além do porte e abrangência de atuação da 3R.

6.1 Isenção de responsabilidade

Embora adotemos padrões de segurança a fim de evitar incidentes, nenhuma página virtual está inteiramente livre de riscos. Neste sentido, a 3R não se responsabiliza por:

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.

Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da 3R.

Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.

III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da 3R; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.

7 – Quais direitos possuo em relação aos meus dados pessoais que a 3R trata?

A LGPD assegura a toda pessoa natural a titularidade de seus dados pessoais, garantidos os direitos fundamentais de liberdade, de intimidade e de privacidade.

Por sua vez, o art. 18 estabelece os direitos do titular dos dados. Segundo o referido dispositivo legal:

Art. 18.  O titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

I - confirmação da existência de tratamento;

II - acesso aos dados;

III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;  

VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta Lei;

VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX - revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º desta Lei.

§ 1º O titular dos dados pessoais tem o direito de peticionar em relação aos seus dados contra o controlador perante a autoridade nacional.

§ 2º O titular pode opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto nesta Lei.

§ 3º Os direitos previstos neste artigo serão exercidos mediante requerimento expresso do titular ou de representante legalmente constituído, a agente de tratamento.

§ 4º Em caso de impossibilidade de adoção imediata da providência de que trata o § 3º deste artigo, o controlador enviará ao titular resposta em que poderá:

I - comunicar que não é agente de tratamento dos dados e indicar, sempre que possível, o agente; ou

II - indicar as razões de fato ou de direito que impedem a adoção imediata da providência.

§ 5º O requerimento referido no § 3º deste artigo será atendido sem custos para o titular, nos prazos e nos termos previstos em regulamento.

§ 6º O responsável deverá informar, de maneira imediata, aos agentes de tratamento com os quais tenha realizado uso compartilhado de dados a correção, a eliminação, a anonimização ou o bloqueio dos dados, para que repitam idêntico procedimento, exceto nos casos em que esta comunicação seja comprovadamente impossível ou implique esforço desproporcional.    

§ 7º A portabilidade dos dados pessoais a que se refere o inciso V do caput deste artigo não inclui dados que já tenham sido anonimizados pelo controlador.

§ 8º O direito a que se refere o § 1º deste artigo também poderá ser exercido perante os organismos de defesa do consumidor.

8 – Como você pode exercer os seus direitos de titular frente à 3R?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a 3R por meio dos seguintes contatos:

3rcapacita@3rcapacita.com.br

Para garantir sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto do requerimento, a 3R se resguarda o direito de estabelecer formas de comprovação da identidade do titular, como a solicitação de documentos adicionais. Nesta hipótese, você será informado previamente.

9 - Informações sobre dados de uso e cookies

Podemos coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso Serviço ou quando você acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel ("Dados de Uso").

Estes Dados de Uso podem incluir informações como endereço IP do seu computador, tipo de navegador, versão do navegador, páginas do nosso Serviço que você visita, data e hora da sua visita, tempo gasto naquelas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Quando você acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel, esses Dados de uso podem incluir informações como o tipo de dispositivo móvel usado, o ID exclusivo do dispositivo móvel, o endereço IP do dispositivo móvel, o sistema operacional do celular, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Dados de acompanhamento e cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Portal e manter certas informações.

Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo.

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes de nosso Serviço.

Exemplos de cookies que usamos:

Cookies de sessão. Usamos cookies de sessão para operar nosso serviço.

Cookies preferenciais. Usamos os cookies preferenciais para lembrar suas preferências e várias configurações. *Não usamos cookies para rastrear preferências de uso.

Cookies de segurança. Usamos os cookies de segurança para fins de segurança, evitando problemas em computadores compartilhados, por exemplo.

Uso de dados

A 3R usa os dados de navegação coletados para diversos fins:

- Para fornecer e manter o serviço

- Para notificá-lo sobre alterações em nosso serviço

- Para permitir que você participe de recursos interativos de nosso Serviço ao optar por fazê-lo

- Para fornecer atendimento e suporte ao cliente

- Para fornecer análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o serviço

- Para monitorar o uso do serviço

- Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos

10 – Atualizações de informações sobre proteção de dados

As informações contidas nesta página foram atualizadas pela última vez em 17/7/2023.

A qualquer tempo as informações contidas nesta página podem ser atualizadas para melhor adequação a legislação vigente, processos de trabalho e soluções de tecnologia da informação. Assim, recomenda-se que esta página seja periodicamente acessada

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O 3R Capacita criou um passo a passo bem detalhado para você. No entanto, caso tenha alguma dúvida, não hesite em perguntar. Haverá uma equipe de prontidão no e-mail faleconosco@3rcapacita.com.br.